¡Únete a nuestro equipo en AXA PARTNERS!
Estamos en búsqueda de personas comprometidas y con vocación de servicio para desempeñarse como Agente de Atención al Cliente. Si te apasiona ayudar a los demás y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad!
¿Quiénes somos?
AXA PARTNERS es una compañía multinacional francesa, referente global en el sector de seguros y asistencia. Nos destacamos por ofrecer soluciones innovadoras y un servicio enfocado en las necesidades reales de nuestros clientes, a través de un equipo humano altamente capacitado y motivado.
¿Qué harás como Agente de Atención al Cliente?
Serás el primer punto de contacto entre nuestros usuarios y la compañía. Tu misión será brindar una experiencia excepcional, resolviendo dudas y gestionando solicitudes con amabilidad, eficiencia y enfoque en el cliente.
Tus responsabilidades incluirán:
Atender inquietudes y solicitudes relacionadas con nuestros servicios de asistencia y seguros. Brindar información clara, completa y oportuna sobre productos, procesos y reclamaciones. Colaborar con distintas áreas internas para asegurar una respuesta efectiva a los requerimientos del cliente. Participar en procesos de mejora continua para fortalecer la calidad del servicio.
Perfil que buscamos:
Mínimo un año de experiencia en atención telefónica (preferiblemente en call center).Habilidades comunicativas sobresalientes y actitud positiva frente al cliente. Capacidad de trabajo en equipo y manejo simultáneo de múltiples tareas. Proactividad y orientación a resultados frente a retos diarios.
¿Qué te ofrecemos?
Jornada rotativa de 7 a 8 horas al día (domingo a domingo), con un día compensatorio a la semana.
Ingreso mensual aproximado de $1.700.000, que incluye auxilio de transporte ($200.000), recargos y bonificación mensual ($400.000) por desempeño.
Opción de trabajo hibrido para fomentar el balance entre tu vida personal y profesional. Estabilidad laboral, beneficios corporativos y oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. Un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y enfocado en la excelencia del servicio.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido