El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
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Funciones del cargo:
Importante empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo personal con formación profesional en ingeniería informática, ingeniería de sistemas o profesional en un área afines, que cuente con 2 años de experiencia en asegurar el funcionamiento óptimo de las aplicaciones tecnológicas de la organización mediante la prestación de soporte técnico, la atención y resolución de incidentes, así como la implementación de mejoras continuas. Igualmente, coordinar la ejecución de proyectos tecnológicos vinculados al área, garantizando el cumplimiento de los objetivos definidos.
Misión del cargo:
Asegurar el funcionamiento óptimo de las aplicaciones tecnológicas de la organización mediante soporte técnico, resolución de incidentes, implementación de mejoras y coordinación de proyectos tecnológicos, garantizando el cumplimiento de los objetivos definidos.
Funciones específicas:
- Monitorear y asegurar la disponibilidad de aplicaciones tecnológicas críticas.
- Atender y resolver incidentes técnicos reportados por los usuarios, documentando errores recurrentes y • oportunidades de mejora.
- Coordinar con proveedores externos para soporte especializado.
- Brindar capacitación a usuarios sobre el uso adecuado de aplicaciones y nuevas funcionalidades.
- Implementar mejoras continuas en las aplicaciones tecnológicas.
- Office 365.
- Resolución de problemas.
- Capacidad de análisis.
- Tolerancia a la presión.
- Orientación al cliente.
- Optimización del tiempo.
- Apertura a la transformación y cambio.
- Comunicación con impacto.
Horarios: Lunes a jueves de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Viernes de 7:00 a.m. a 3:30 p.m.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Envigado.
Requisitos:
Profesional en ingeniería informática, ingeniería de sistemas o profesional en un área afine
2 años de experiencia en asegurar el funcionamiento óptimo de las aplicaciones tecnológicas
Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual: 5800300