Ubicación: Pasto, Nariño.
En Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un entorno diverso ��.
¿Cuál será tu reto?
Brindarás asesoría y atención de solicitudes y direccionamiento de requerimientos, mediante el apoyo a su equipo de trabajo, de acuerdo con las políticas establecidas por la organización, los entes regulatorios y el modelo de actuación del negocio que apoya, buscando garantizar unos excelentes niveles de servicio en cuanto a calidad y oportunidad.
• Brindarás asesoría de servicio y operativa, atención de solicitudes y direccionamiento de requerimientos, mediante el apoyo a tu equipo de trabajo, de acuerdo con las políticas establecidas por la organización, los entes regulatorios y el modelo de actuación del negocio que apoyas.
• Brindarás asesoría básica y atenderás solicitudes de documentos de los clientes, que sean remitidos a través de los distintos canales.
• Promocionarás el uso de los canales buscando una atención oportuna y estandarizada.
• Recibirás y atenderás los requerimientos de los clientes, direccionarlos a los procesos propios de cada tema y hacerles seguimiento para dar respuesta
• Realizarás las funciones asignadas por su jefe inmediato, que no sean incompatibles con su cargo y que no vayan en detrimento de sus demás funciones y condiciones de trabajo.
¿Qué te hará exitoso/a en el rol?
Indispensables:
- Nivel académico: ser graduado de un programa técnico, tecnológico o estar estudiando máximo en el séptimo semestre de pregrado
- Idealmente de carreras afines al sector financiero.
- Ser apasionado por el mundo comercial.
- Tener conocimientos financieros.
- Tener manejo de herramientas ofimáticas y digitales (Excel, Word, PowerPoint, correo corporativo y plataformas colaborativas).
- Alto nivel de relacionamiento y trabajo en equipo
- Habilidades conversacionales, fluidez verbal y uso adecuado del lenguaje.
- Residir en Pasto.
Te destacarás si tienes…
- Experiencia en cargos de servicio al cliente y asesoría comercial.
¿Qué te ofrecemos?
- Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
- Remuneración variable.
- Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
- Contratación a término definido por doce meses (12).
- Jornada laboral: tiempo completo (42 horas).
- Planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias. Seguros de vida y salud.
- Convenios comerciales, educativos, culturales, deportivos ¡y muchos más!
- En Bancolombia, promovemos el aprendizaje continuo, la colaboración y el
- bienestar.
Si crees que nuestro propósito puede sumar al tuyo, haz clic en aplicar a esta vacante, y ¡juntos pensemos en grande! ��