Descripción empresa:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros

Funciones del cargo:
Importante empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo un/a Asistente comercial integral con seis (6) meses de experiencia laboral en áreas comerciales o atención al cliente.

Formación académica: Técnico/a en áreas administrativas, comerciales o afines.

Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:

• Conocimiento de procesos comerciales.
• Gestión de CRM.
• Atención al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Organización y gestión del tiempo.
• Manejo de herramientas digitales.
• Conocimiento básico en ventas y mercadeo.

Misión del cargo: Atender de forma oportuna y eficiente los requerimientos de clientes de los diferentes servicios y productos de la empresa, fortaleciendo la relación y fidelización, así como garantizando la calidad y trazabilidad de la información y procesos comerciales.

Funciones:

• Atender los requerimientos de clientes a través de los diferentes canales de comunicación, promoviendo la fidelización y venta cruzada.
• Auditar diariamente las ventas declaradas en el CRM y la digitalización de aplicaciones, validando la exactitud de los datos.
• Ejecutar el procesamiento de aplicaciones en los portales correspondientes y generar alertas ante fallas en procesos de ventas.
• Realizar informes mensuales y semanales sobre ventas, fallas en procesos y seguimiento de pólizas.
• Apoyar operativamente en el procesamiento de aplicaciones y seguimiento de casos en proceso para garantizar más del 80% de efectividad.

Competencias laborales: Trabajo en equipo, organización, gestión del tiempo.

Salario: $1.675.000 más una variable de 100 dólares más comisiones sin techo + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Horario: De lunes a jueves de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. y los viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., con rotación de festivos (un festivo se trabaja, el otro no).
Lugar de trabajo: Medellín, barrio Laureles.

Requisitos:
Conocimiento de procesos comerciales.

Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual: 1675000