- 202503650
- Medellín, Antioquia, Colombia
Bevorzugt
Description
El Rol
- Apoyar a los Gerentes de Cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido.
- Mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el Client Advocate.
- Mantener permanentemente informado al Gerente de Cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad.
- Implementar y mantener los sistemas de Compliance en concordancia con el Willis Excellence Model.
- Identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes.
- Atención de cuentas a cargo: atención a usuario o cliente final con cotizaciones de los productos de las cuentas a cargo.
- Gestión de novedades: inclusiones, exclusiones, modificaciones, cruces de bases de datos, conciliación de cartera , envío de facturación al cliente y facturación interna en la herramientas proporcionadas por la compañía , Generación de endosos y certificados, manejo de base de reporte de nomina en caso tal que el cliente lo requiera.
- Campañas comerciales para incremento y penetración en cuentas a cargo.
- Gestión de cartera con cliente y aseguradoras y conciliación con cartera WTW.
- Gestión de siniestros.
- Lanzamiento de nuevos productos.
- Elaboración informe de gestión en las cuentas a cargo.
- Capacitaciones y coordinación de actividades con proveedores (compañías).
Qualifications
Los Requerimientos
- Preferiblemente / Tecnólogo / Título Universitario.
- Venta Cruzada.
- Venta en Referidos.
- Habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes.
- Trabajo en Equipo.
- Mínimo 2 años de experiencia en el manejo de programas de seguros de personas, ramos vida, accidentes personales, salud, hogar, exequias, accidentes personales, automóviles.
- Experiencia en la aplicación de estándares de compliance en equipos de servicio al cliente.
- Conocimiento del mercado local de seguros y conocimiento del mercado de seguros internacional.
- Sistemas: Microsoft Office (intermedio-avanzado).
- Contar con el certificado de idoneidad (circular 050).