Refurbi Colombia S.A.S., empresa dedicada a la comercialización y reacondicionamiento de equipos electrónicos, se encuentra en la búsqueda de un Auxiliar de Servicio al Cliente para fortalecer su equipo de atención y garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes.
Ubicación: Funza Cundinamarca
Tipo de contrato: Término indefinido
Jornada laboral: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y dos sábados al mes
Salario mensual:
- $1.450.000
- Auxilio de transporte legal vigente $200.000
- Bonificación extralegal de $90.000
Funciones principales:
- Atender y gestionar solicitudes, quejas y reclamos de los clientes de manera oportuna y efectiva.
- Brindar información clara y precisa sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Realizar seguimiento a casos hasta su cierre satisfactorio.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de servicio al cliente.
Requisitos:
- Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, en canales presenciales o virtuales.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Habilidades destacadas en comunicación, servicio al cliente y trabajo en equipo.
Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de una empresa comprometida con la calidad y la satisfacción de sus clientes.
Tipo de puesto: Tiempo completo