CKA Farmer Sr

Farmer

La función principal de un City Key Account Farmer es desarrollar y mantener una cartera de cuentas clave para que tengan un rendimiento sobresaliente dentro de la plataforma DiDi Food. Un City Key Account Farmer debe buscar una colaboración beneficiosa para todas las partes implicadas con el fin de lograr un crecimiento rentable para DiDi y los restaurantes/marcas asociados.

El City Key Account Farmer debe lograr una buena comprensión del negocio, convirtiéndose en un asesor de los restaurantes asociados, aportando una visión estratégica para mejorar su rendimiento y a través de un excelente servicio al cliente, lograr el mantenimiento de relaciones comerciales exitosas a largo plazo.

Funciones

• Ser el primer y principal punto de contacto con las cuentas clave de su cartera, garantizando visitas/comunicación cercana y constante con los restaurantes para aportar una visión estratégica, responder a sus preguntas y diseñar conjuntamente planes de acción sólidos para generar crecimiento y la mejor experiencia al usuario de la app.

• Analizar datos y desarrollar un profundo conocimiento de las dinámicas y comportamientos de los restaurantes aliados, para diseñar, planificar y convencer de la implementación de estrategias comerciales, basadas en datos, con foco en el aumento de la participación de los restaurantes actuales y la fidelización de los propios clientes.

• Construir y fomentar una relación a largo plazo, basada en la confianza y con una mentalidad de ganar-ganar.

• Dirigir las revisiones semanales y las reuniones estratégicas mensuales con los restaurantes Top Tier de su región para desarrollar y mantener relaciones estratégicas de confianza con los restaurantes y lograr el crecimiento orgánico y los objetivos a largo plazo de la empresa.

Habilidades

• 3 o más años de experiencia en gestión de grandes cuentas y venta consultiva.

• Titulación universitaria en Administración, Marketing, Comercio Internacional o carreras afines.

• Poseer la capacidad y flexibilidad para adaptarse y aprender, trabajando en un entorno de lanzamiento rápido y en constante cambio con objetivos desafiantes.

• Habilidades interpersonales: Demostradas habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para persuadir y mantener relaciones de trabajo constructivas, asertivas, colaborativas y cooperativas con clientes internos y externos, en organizaciones multifuncionales.

• Capacidad analítica, siendo capaz de diagnosticar, comprender las tendencias del mercado y llevar a cabo un plan de acción.

• Capacidad para entender la visión, estrategia, estructura y KPIs de DiDi, y traducirlos en planes de negocio.

• Experiencia trabajando con herramientas CRM para equipos comerciales.

• Inglés intermedio.

• Creamos valor para nuestros clientes: nos esforzamos por crear siempre experiencias valiosas para nuestros usuarios en todo lo que hacemos. Nuestro enfoque es siempre innovar nuevas experiencias que sean seguras, placenteras y eficientes.
• Nos basamos en los datos: creemos firmemente en tomar decisiones informadas, por eso nos basamos en los datos. Podemos navegar mejor por el panorama empresarial estratégicamente mediante el análisis de métricas valiosas.
• Creemos en la colaboración de ganar-ganar: el éxito es un deporte de equipo. Cuando trabajamos para ayudar a nuestros socios y
• los compañeros ganan, nosotros también ganamos. Mientras nos preocupamos por los mejores intereses de todos, nos comunicamos con franqueza y ejecutamos con excelencia en todo lo que hacemos.
• Creemos en la integridad: la integridad es el núcleo de nuestro negocio. Somos personas que siempre queremos hacer lo correcto. Nuestras intenciones son sinceras, decimos lo que pensamos y nos escuchamos unos a otros.
• Siempre nos esforzamos por hacerlo mejor. Eso significa aventurarse más allá de nuestras zonas de confort, aprender de nuestros errores y ayudarnos a crecer unos a otros.
• Creemos en la diversidad y la inclusión: la diversidad es una de nuestras mayores fortalezas. Nuestras diferencias son las que nos hacen distintos. Nos respetamos y creemos en la igualdad de oportunidades para todos.