El Rol
- Analizar y asesorar la transferencia de riesgos de acuerdo a las necesidades del cliente
- Analizar los siniestros que el cliente reporta en conjunto con el equipo de indemnizaciones y el gerente de la cuenta.
- Apoyar al Gerente de Cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido.
- Mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo.
- Mantener permanentemente informado al Gerente de Cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las
- reuniones con esta finalidad.
- Implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con las políticas de la empresa
- Mantener relación con los equipos de colocación y otras unidades de trabajo de la empresa
- Identificar y procurar venta cruzada y nuevas oportunidades de negocio y de referidos con sus clientes.
- Preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente
Los Requerimientos
- Técnico/Tecnologo o pregrado.
- Experiencia: Tres (3) años en atención de seguros generales
- Atención de siniestros.
- Experiencia en áreas de servicio al cliente.
- Comunicación asertiva.
Igualdad de oportunidades en el empleo