Description

El Rol

Desarrollar el plan estratégico y táctico definido por la Organización para el área de su especialidad.
Garantizar la colocación centralizada de la línea de su especialidad, coordinando los procesos y actividades a desarrollar con el área de calidad y las regionales.
Proveer servicios de asistencia técnica continua y permanente e involucrarse en oportunidades de negocios provenientes de procesos de renovación y de venta cruzada en su especialidad.
Asegurar el cumplimiento de los ingresos de la línea de su especialidad y en los clientes asignados.
Mantener comunicación continua y permanente con los clientes de su especialidad y con las
Compañías de Seguros a través de contacto telefónico.
Presentar para aprobación de la Alta Dirección, los niveles y estándares de servicio de su
especialidad.
Coordinar y monitorear la entrega del servicio diario y permanente en los clientes de su especialidad.
Liderar la entrega del servicio diario y permanente en los clientes de su especialidad.
Participar cuando se requiera en el manejo y/o atención de los siniestros de los clientes de su especialidad.

Qualifications

Los Requerimientos

Calificaciones, Habilidades, Conocimientos y Experiencia Requerida
Preferiblemente Título Universitario y con estudios en el área de su especialidad.
Comunicación efectiva (oral y escrita), habilidad de negociación, habilidades de escritura para la comunicación de reportes.
Habilidad de escuchar y entender los diferentes factores que pueden impactar las actitudes de las personas que conforman su equipo de trabajo.
Manejo de diferentes casos e identificación de prioridades.
Precisión en el manejo de datos.
Habilidad para inspirar confianza.
Habilidad para dirigir equipos, delegar y ser mentor.
Experiencia en el sector asegurador y mínimo 3 años de experiencia en el manejo del ramos de personas.

Igualdad de oportunidades en el empleo