En Vengeonat, call center líder en la venta de productos naturales, buscamos Operadores Logísticos para apoyar la gestión y control de entregas, asegurando que los pedidos lleguen al cliente de manera correcta y oportuna.
Funciones principales:
- Verificar diariamente los pedidos para identificar inconsistencias o información incompleta (direcciones, referencias, cantidades, etc.).
- Realizar seguimiento a las entregas en curso, garantizando el cumplimiento en tiempo y forma.
- Validar direcciones y datos de contacto, corrigiendo errores cuando sea necesario.
- Detectar y resolver casos en los que los asesores no registren observaciones importantes del cliente.
- Mantener comunicación con clientes y transportadores para coordinar entregas y resolver novedades.
- Registrar y reportar incidencias, generando informes para la mejora del proceso.
- Apoyar la coordinación logística diaria junto al equipo.
Salario: $1.600.000 COP mensuales.
Modalidad: 100% presencial.
Jornada laboral: Turnos 2x2 (trabajas 2 días seguidos y descansas 2 días). Contrato: Prestación de servicios
Requisitos:
- Bachiller, técnico o tecnólogo en logística, administración o áreas relacionadas.
- Experiencia mínima de 6 meses en logística, servicio al cliente o seguimiento de pedidos.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Habilidades de comunicación, atención al detalle y trabajo en equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo