¡Forma parte de nuestro equipo en AXA PARTNERS!
Actualmente buscamos un Agente de Atención al Cliente para fortalecer nuestro departamento y brindar un servicio excepcional a nuestros usuarios.
¿Quiénes somos?
AXA PARTNERS es una reconocida compañía multinacional francesa líder en soluciones de asistencia y seguros. Nuestro objetivo es ofrecer atención de alta calidad, centrada en la satisfacción del cliente. Nos apasiona contar con personas proactivas, comprometidas y con ganas de crecer en un entorno innovador y dinámico.
Descripción del cargo:
El rol de Agente de Atención al Cliente implica ser el punto de contacto principal entre AXA PARTNERS y quienes confían en nosotros. Tu función será proporcionar soporte en temas relacionados con asistencia y seguros, asegurando una atención eficiente, resolviendo dudas y garantizando una experiencia positiva en cada interacción.
Responsabilidades clave:
- Atender y solucionar las consultas de los clientes de manera proactiva, enfocado en asistencia y seguros.
- Brindar información clara y detallada sobre nuestros servicios y procesos de reclamación.
- Colaborar con otros departamentos para ofrecer soluciones ágiles y efectivas.
- Participar en acciones destinadas a mejorar la calidad de nuestro servicio y estándares de atención.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente (deseable, no imprescindible).
- Excelentes habilidades comunicativas y orientación al usuario.
- Capacidad para trabajar en equipo y manejar varias tareas simultáneamente.
- Actitud resolutiva, proactiva y orientada a la solución de problemas.
Qué ofrecemos:
- Horario: de lunes a sábado, con turnos rotativos de 7 a 8 horas diarias.
- Remuneración: 1,488,708 más auxilio de transporte (200,000), recargos y un esquema de bonificación de $400,000, además de un paquete completo de beneficios.
- Ubicación: zona norte de la ciudad (CL 102 # 17 A - 61).
- Amplias oportunidades de crecimiento en el sector de asistencia y seguros.
- Un ambiente laboral colaborativo, beneficios competitivos y programas de bienestar.
¡Estamos contratando Agentes de Servicio! Si tienes experiencia en servicio al cliente y buscas una oportunidad laboral, preséntate con tu hoja de vida en la Calle 102 No. 17A - 61, lunes 28 de julio a las 9:00 a.m. y pregunta por Nicolás Oviedo. ¡Te esperamos!
Tipo de puesto: Tiempo completo