Buscamos un Supervisor de Ventas para Call Center, responsable de liderar, motivar y gestionar un equipo de asesores comerciales enfocados en la venta de productos y/o servicios. El supervisor debe garantizar el cumplimiento de metas comerciales, mantener altos estándares de calidad y servicio, y promover un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Responsabilidades Principales:
Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) y garantizar el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales.
Generar reportes de resultados y proponer estrategias para optimizar las ventas.
Capacitar y retroalimentar constantemente al equipo.
Requisitos:
Formación Académica: Técnica, tecnológica o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
Mínimo 1 año de experiencia supervisando equipos de ventas en call center.
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, CRM, plataformas de marcación).
Ofrecemos:
Contrato a término indefinido o fijo según política de la empresa.
Salario básico + comisiones o bonificaciones por cumplimiento.
Tipo de puesto: Tiempo completo