Título del Puesto: Agente Bilingüe de Servicio al Cliente Multicanal
Descripción del Puesto: Buscamos un Agente Bilingüe de Servicio al Cliente para atender a padres que ejercen control parental e inconvenientes técnicos con nuestra aplicación destinada a niños. El candidato ideal debe ser fluido en español e inglés no es necesario tener experiencia en atención al cliente.
Responsabilidades:
- Atender llamadas (Emails or chats ) y consultas de padres.
- Brindar soporte técnico y guiar a los usuarios en el uso de la aplicación.
- Resolver dudas y problemas relacionados con el control parental.
- Mantener un registro de las consultas y soluciones proporcionadas.
Requisitos:
- Dominio fluido de español e inglés.
- sin experiencia.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera eficiente.
Condiciones Laborales:
- Turno Flexible: 39.5 horas semanales.
- Salario: $2,600,000 COP + bono por desempeño de $350,000 COP.
- Disponibilidad Horaria: De 8:00 AM a 9 PM .
- Descanso Semanal: Domingo + otro día de la semana.
- Beneficios: Transporte a partir de las 10:00 PM.
Ubicación del Trabajo: Solo Para Barranquilla
Cómo Aplicar: envia tu hoja de vida al correo indicado
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Idioma:
- inglés (Obligatorio)
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