AGENTE DE CALL CENTER - SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE (INGLÉS/ESPAÑOL)
Tipo de Empleo: Tiempo completo (40 hrs/semana)
Tipo de Contrato: Término indefinido
Horario: Lunes a viernes
Modalidad: Presencial
Ubicación: Medellín, Antioquía / Puerto Seco
Rango Salarial: $2'850.000
Resumen de la Vacante:
Buscamos un agente bilingüe para brindar apoyo administrativo a firmas de abogados y oficinas de proveedores médicos en los Estados Unidos. Las responsabilidades incluyen:
- Contestar llamadas en inglés
- Manejo de calendario y agendamiento de citas
- Gestión de documentación
El candidato ideal debe comunicarse de manera educada y profesional en inglés, tanto por teléfono como por correo electrónico, y apoyar al equipo en tareas organizativas y de comunicación. Se requiere un nivel de inglés conversacional.
Sobre Profesor X:
Nuestra visión es ser la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre médicos y abogados en los Estados Unidos, con el objetivo de emplear a 1,000 personas en Colombia para 2026. Nuestra misión es ayudar a doctores y abogados en los Estados Unidos a contratar personal trabajador y motivado en Colombia, proporcionando personal calificado que les ayude a alcanzar sus objetivos empresariales.
¿Por qué unirte a Profesor X?
- Excelente ambiente laboral y compañeros amigables
- Pago competitivo
- Horario de lunes a viernes (40 horas semanales)
- Oportunidad de mejorar tu inglés
- Valoramos y escuchamos a nuestro equipo
- Crecimiento profesional y personal
Objetivos de Rendimiento:
- Ejecutar responsabilidades administrativas con atención al detalle y eficiencia
- Contestar llamadas en inglés y programar reuniones
- Enviar y responder correos electrónicos de manera profesional
- Introducción de datos y organización de documentos
- Manejo confidencial de información sensible
Capacidades / Competencias Clave:
- Competencia en Microsoft Office
- Excelente manejo del tiempo y habilidad multitarea
- Habilidades de colaboración y comunicación clara
- Atención a los detalles y resolución de problemas
- Actitud positiva y profesional
- Capacidad para trabajar independientemente con supervisión mínima
Educación & Experiencia:
- Nivel de inglés mínimo B2 (bilingüe)
- Educación bachiller requerida
- Educación técnica o universitaria preferencial, pero no necesaria
- No se requiere experiencia previa; ofrecemos capacitación paga
Requisitos Físicos:
- Periodos prolongados sentados en escritorio y trabajando en computador
Beneficios:
- Capacitación paga
- No se trabaja los fines de semana
- 40 horas de trabajo de lunes a viernes
- 6 días de vacaciones tras los primeros 6 meses
- EPS, Pensión, Cesantías, Prima y Caja de compensación familiar
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido