¡Forma parte de nuestro equipo en AXA PARTNERS!
En AXA Partners, multinacional francesa líder en asistencia y seguros, estamos en búsqueda de personas apasionadas por el servicio al cliente que deseen crecer profesionalmente en un entorno dinámico, colaborativo y enfocado en la excelencia.
Vacante disponible: Agente de Atención al Cliente
¿Quiénes somos?
AXA Partners es una compañía global especializada en brindar soluciones de asistencia y seguros. Nos destacamos por nuestro compromiso con el bienestar de nuestros clientes, ofreciendo atención oportuna, confiable y humana en los momentos que más lo necesitan.
Tu rol:
Como Agente de Atención al Cliente, serás el primer punto de contacto entre nuestros clientes y la compañía. Tu misión será brindar una experiencia positiva, resolviendo inquietudes y gestionando solicitudes relacionadas con nuestros servicios de asistencia y seguros.
Responsabilidades principales:
- Atender de manera proactiva las solicitudes e inquietudes de los clientes.
- Brindar información clara y precisa sobre nuestros servicios y procesos de reclamación.
- Coordinar con los equipos internos para garantizar soluciones ágiles y efectivas.
- Contribuir a la mejora continua de nuestros estándares de atención.
Perfil del candidato:
- Experiencia en atención al cliente (deseable, no excluyente).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Actitud empática, resolutiva y orientada al servicio.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.
Condiciones laborales:
- Horario: Turnos rotativos de 7 a 8 horas diarias, de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana.
- Salario: $1.488.708 + auxilio de transporte ($200.000) + recargos + esquema de bonificación mensual (hasta $400.000).
- Ubicación: Norte de Bogotá (CL 102 # 17 A - 61).
- Beneficios: Plan de bienestar, beneficios corporativos y oportunidades de desarrollo profesional.
¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Postúlate y sé parte de una compañía que valora tu talento y te impulsa a crecer.
AXA Partners: Cuidamos lo que importa cuando importa
Tipo de puesto: Tiempo completo
