Estamos en búsqueda de analista de experiencias, apasionado/a y talentoso/a para unirse a nuestro equipo en Ingeniería Apropiada. Si eres una persona motivada por lo que hace y con habilidades excepcionales. ¡Queremos conocerte!
Ser: Adaptación al cambio, con pasión, habilidades comunicativas y pensamiento crítico.
Saber: Técnico o tecnólogos en áreas de sistemas, conocimientos en servicio al cliente, mesas de ayuda, manejo medio de Excel y deseable conocer sobre la operatividad en estaciones de servicio.
Hacer: Brindar asistencia técnica especializada por medio de los canales de comunicación habilitados, recibir y documentar solicitudes, preguntas, quejas y sugerencias de los clientes, orientar en el uso de productos y servicios ofrecidos, escalar y comunicar inconvenientes sin resolución al equipo interno correspondiente y Realizar seguimiento a los casos pendientes por solucionar.
Tipo de contrato: indefinido
Experiencia: mínimo de 1 año en servicio al cliente o soporte telefónico.
Salario: A convenir.
Modalidad: Teletrabajo
Horario: Lunes a viernes de 7:30 am a 5:30 pm, sábados a disponibilidad.
Tipo de puesto: Tiempo completo