Descripción general del área: El área de Business Intelligence forma parte de la Vicepresidencia de Estrategia, Marketing y Customer Experience. Tiene como misión transformar datos en información estratégica para la toma de decisiones, generando valor a través de análisis de prospectos, clientes y productos, visualización de datos, segmentación, inteligencia comercial y analítica avanzada. Esta área trabaja de forma transversal con equipos de la misma Vicepresidencia como Digital, Go to Market, CRM, Branding y CX, así como con otras áreas del negocio como Producto, Comercial, Finanzas, Consultoría, Data y Operaciones.
Propósito del cargo: Impulsar la toma de decisiones estratégicas y operativas mediante el análisis riguroso y oportuno de la información comercial, de ventas y del mercado. Este rol será clave para transformar datos en inteligencia accionable, conectando los objetivos del negocio con hallazgos analíticos relevantes que soporten la planeación comercial, la gestión de indicadores y la identificación de oportunidades de crecimiento. A través del desarrollo de herramientas analíticas, tableros ejecutivos e informes especializados, contribuirá a optimizar la operación de ventas, anticipar tendencias y fortalecer la eficiencia de los procesos de análisis recurrente en Datacrédito Experian.
Entregables:
- Dashboards ejecutivos y operativos con indicadores clave de ventas, actualizados periódicamente.
- Informes analíticos sobre desempeño comercial, comportamiento del mercado y oportunidades de crecimiento.
- Análisis de portafolio de productos, clientes y segmentos, enfocados en rentabilidad y eficiencia comercial.
- Modelos y reportes automatizados que optimicen la entrega de insights a las áreas de negocio.
- Soporte analítico a proyectos estratégicos y operativos de áreas como ventas, marketing y producto.
Responsabilidades del cargo:
- Administrar y estructurar la información de ventas de los distintos segmentos del negocio, garantizando trazabilidad, calidad y alineación con los objetivos comerciales.
- Monitorear y actualizar los principales indicadores de desempeño y proyección de ventas, facilitando una lectura clara y oportuna del avance comercial.
- Analizar datos de mercado, comportamiento de clientes y desempeño por canal/producto para identificar oportunidades de crecimiento y áreas de mejora.
- Elaborar y mantener informes sectoriales y analíticos que respalden las decisiones estratégicas y operativas de las áreas comerciales, de producto y marketing.
- Estandarizar y automatizar procesos analíticos clave, migrando prácticas manuales hacia plataformas y herramientas más robustas que aumenten la eficiencia y reduzcan errores.
- Apoyar la estructuración y seguimiento de modelos de prospección y análisis de oportunidades comerciales con enfoque estratégico, repetible y escalable.
En Experian, transformamos datos en oportunidades reales. Somos una empresa global de tecnología y analítica, presente en 32 países y con un equipo diverso en toda LATAM, enfocados en innovar y colaborar para crear soluciones que mejoran la vida de las personas.
Trabajamos en equipo, escuchando opiniones diferentes y apoyándonos para lograr metas exigentes. Celebramos los logros que tienen impacto directo en nuestros clientes y comunidades. En Experian, tu trabajo puede abrir el acceso al crédito a más personas, proteger a empresas de fraudes o desarrollar tecnología para sectores como salud, automotor y marketing. El impacto es tangible y medible.
Si buscas un entorno donde la tecnología, los retos y el crecimiento profesional sean parte del día a día, en Experian LATAM puedes dejar huella y construir el futuro con nosotros.
¿Qué estamos buscando?
Educación: Profesional en Administración, Estadística, Economía, Ingeniería, Matemáticas o carreras afines. Posgrado en Business Intelligence, Ciencia de Datos, Analítica o áreas relacionadas (deseable).
Experiencia:
- Mínimo 3 años de experiencia en análisis de datos, inteligencia de negocios o funciones similares, con un enfoque claro en la generación de insights comerciales y soporte a la operación de ventas.
- Experiencia en la gestión de indicadores, visualización de información, análisis de portafolio y proyecciones comerciales, así como en la estructuración de reportes e informes para equipos directivos y comerciales.
- Deseable experiencia en la automatización de procesos analíticos y en el uso de herramientas como Salesforce, Power BI, SQL o plataformas similares.
- Valorable trayectoria en entornos corporativos dinámicos o de consultoría, preferiblemente en sectores como tecnología, servicios financieros, consumo masivo o empresas orientadas al uso intensivo de datos.
Conocimientos técnicos requeridos:
- Dominio avanzado de Power BI y Excel para análisis, visualización y automatización de reportes.
- Manejo avanzado de SQL y procesos ETL para extracción, transformación y carga eficiente de datos.
- Experiencia con Salesforce u otros sistemas CRM para seguimiento comercial.
- Conocimientos en modelamiento predictivo y análisis estadístico usando R o Python.
- Deseable conocimiento en aplicaciones de Inteligencia Artificial aplicadas a Business Intelligence.
Idiomas: Inglés intermedio – avanzado (capacidad para leer documentación técnica y participar en conversaciones con equipos globales) (deseable)
Competencias:
- Pensamiento analítico orientado a soluciones prácticas y ejecución constante.
- Comunicación clara y adaptada a diferentes audiencias.
- Proactividad y persistencia para asumir tareas operativas sin perder foco estratégico.
- Visión integral que conecta necesidades del negocio con acciones concretas.
- Liderazgo colaborativo y capacidad de influencia efectiva.
- Atención al detalle y compromiso con la calidad y puntualidad.
- Adaptabilidad y resiliencia ante cambios y desafíos operativos.
¿Por qué elegir Experian?
✔️Innovación constante: Aquí tus ideas impulsan el cambio.
✔️Desarrollo profesional: Formación, certificaciones y mentoría para tu crecimiento.
✔️Equilibrio real: Flexibilidad, bienestar y trabajo en equipo.
✔️Impacto global y regional: Lo que haces aquí transforma vidas en toda LATAM y el mundo.
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