El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
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Funciones del cargo:
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Somos una tienda especializada en productos y accesorios deportivos, y estamos en búsqueda de un/a Asesor/a Comercial Call Center con experiencia en servicio al cliente y pasión por el mundo del ciclismo. Esta vacante está dirigida a personas con habilidades comerciales, excelente comunicación y orientación al detalle, que deseen contribuir al crecimiento del área comercial y generar experiencias memorables para nuestros clientes.
Formación académica:
Técnico/a o tecnólogo/a en servicio al cliente, mercadeo, administración o áreas afines.
Experiencia requerida:
Mínimo un (1) año de experiencia en servicio al cliente o ventas en canales telefónicos o digitales, preferiblemente en el sector comercial.
Misión del cargo:
Brindar atención integral, eficiente y personalizada a los clientes, gestionando ventas telefónicas, resolviendo solicitudes y dudas, y asegurando la correcta gestión de pedidos, facturación y reportes, con el fin de garantizar una experiencia satisfactoria y cumplir con los objetivos comerciales.
Funciones principales:
- Atender solicitudes de clientes por teléfono y canales digitales, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Realizar ventas telefónicas utilizando herramientas digitales y conocimientos del sector ciclismo.
- Revisar y validar pedidos, facturas y reportes, asegurando precisión en la información.
- Resolver reclamos e inquietudes con actitud cordial, manteniendo una imagen positiva de la empresa.
- Manejo de herramientas ofimáticas: Word, Excel, correo electrónico.
- Ventas telefónicas y atención al cliente.
- Conocimiento del sector ciclismo (marcas, productos, componentes, tendencias).
- Revisión y control de documentos.
Salario: $1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley.
Tipo de contrato: Indefinido
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m.
Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia
Requisitos:
Técnico/a o tecnólogo/a en servicio al cliente, mercadeo, administración o áreas afines.
Mínimo un (1) año de experiencia en servicio al cliente o ventas en canales telefónicos o digitales
Manejo de herramientas ofimáticas: Word, Excel, correo electrónico.
Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual: 1423500
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