El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
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Funciones del cargo:
Importante empresa de Medellín está en búsqueda de un/a Asesor/a de servicio al cliente con seis (6) meses de experiencia en servicio al cliente.
Formación académica: Técnico/a en servicio al cliente, técnico/a en gestión administrativa, secretariado administrativo, gestión humana o cualquier programa relacionado con el servicio al cliente o labores administrativas.
Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: Manejo de equipos de cómputo y Microsoft Office (Word, Outlook, Excel).
Misión del cargo: Brindar atención clara, amable y precisa a los usuarios internos y externos, apoyando los procesos administrativos de la institución educativa.
Funciones:
- Brindar información y administrar canales de contacto con la institución mediante puntos de atención, llamadas telefónicas, call center, correo electrónico y chat del sitio web.
- Asignar citas para entrevistas de clasificación y acompañar a los usuarios en el proceso de matrícula.
- Apoyar la gestión de sugerencias, quejas y reclamos, informando a las áreas correspondientes sobre situaciones reportadas.
- Ejecutar el proceso de matrícula de estudiantes.
- Apoyar eventos externos de presencia institucional y realizar llamadas de seguimiento según requerimientos de coordinación.
Salario: $1.423.500 + prestaciones legales vigentes. Beneficio adicional: acceso a beca de inglés para ti y/o un familiar.
Tipo de contrato: Término fijo.
Horario: 44 horas semanales distribuidas de lunes a sábado (hasta medio día). En general, lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
Lugar de trabajo: Presencial. Sede centro, Cra 45 # 53-24.
Requisitos:
N/A
Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual: 1423500
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