En Casa Precis estamos en la búsqueda de un Asistente de E-commerce y Ventas online.
Buscamos una persona encargada de gestionar la tienda virtual de la empresa, garantizando una experiencia de compra ágil, atractiva y confiable para el cliente. Será responsable de la actualización de la página web, la atención al cliente digital y la correcta gestión de los pedidos hasta su despacho.
Funciones principales:
Gestión de la página web y catálogo digital
- Cargar y actualizar productos en la tienda online (precios, descripciones, inventario).
- Optimizar fotografías y material visual para mejorar la experiencia del usuario.
- Garantizar que la información en la web esté actualizada y alineada con la estrategia comercial.
Atención al cliente digital
- Resolver dudas y consultas de los clientes a través de la página web, chat, correo o redes sociales.
- Brindar asesoría personalizada sobre productos, tallas, estilos y combinaciones.
- Asegurar una experiencia de compra positiva y generar confianza en el cliente.
Gestión de pedidos y logística
- Recibir, procesar y coordinar el despacho de pedidos realizados en la tienda online.
- Hacer seguimiento a los envíos y confirmar la entrega al cliente.
- Coordinar con el área de inventarios para garantizar disponibilidad de productos.
Soporte comercial y marketing digital
- Proponer mejoras en la experiencia de compra online.
- Apoyar en campañas promocionales y estrategias digitales.
- Monitorear tendencias de ventas y comportamiento del cliente online.
Requisitos y habilidades:
- Técnico o profesional en Mercadeo, Comunicación, Diseño, Administración o áreas afines.
- Experiencia previa en e-commerce, atención al cliente o manejo de plataformas web.
- Conocimientos básicos en herramientas de diseño/fotografía (ej: Canva, Photoshop, Lightroom).
- Manejo de plataformas de venta online (Shopify, WooCommerce, Wix, VTEX o similares).
- Buenas habilidades de comunicación escrita y servicio al cliente.
- Organización y capacidad para coordinar procesos de principio a fin.
- Mínimo 1 año en cargos similares, preferiblemente en empresas de retail, distribución o consumo masivo.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio).
Te ofrecemos:
- Un entorno de trabajo dinámico y en crecimiento.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Tipo de puesto: Tiempo completo
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