El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros
Misión del cargo:
Brindar atención eficiente a los usuarios, resolver consultas, gestionar solicitudes y agendar citas.
Funciones del cargo:
Importante entidad del sector de salud requiere para su equipo de trabajo Auxiliar administrativo/a, Si eres una persona proactiva, con habilidades en atención al cliente y manejo de herramientas digitales, esta es una excelente oportunidad para unirte a un equipo comprometido con el bienestar y la satisfacción de los usuarios.
Formación académica: Técnico/a auxiliar en administración de empresas, secretariado médico, auxiliar en administración en salud y afines.
Experiencia laboral: Entre 0 y 12 meses de experiencia en atención al usuario y/o en funciones administrativas, preferiblemente en el sector salud o en call center.
Requerimientos para el cargo:
- Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de call center.
- Experiencia en el sector salud (preferible).
- Conocimiento sobre trámites y manejo de información con ICBF.
Funciones:
- Brindar respuesta oportuna (máximo cinco días hábiles) a las consultas de los usuarios por correo electrónico, WhatsApp o de manera presencial.
- Gestionar solicitudes de Comfama, incluyendo informes, citaciones, solicitudes de historias clínicas, entre otras.
- Realizar seguimiento a las gestiones y solicitudes para asegurar la calidad y oportunidad en la respuesta a los clientes.
- Seguir guiones de atención telefónica para gestionar diversos temas.
Competencias laborales: Escucha activa, comunicación asertiva y capacidad de análisis.
Salario: $1.568.000 + $200.000 aux de transporte + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm y un sábado al mes de 8:00 am a 12:00 pm.
Lugar de trabajo: Rionegro, presencial.
Requisitos:
Técnico/a en administración, secretariado médico, administración en salud y/o afines.
Entre 0 y 12 meses de experiencia en atención al usuario y/o en funciones administrativas.
Preferiblemente en el sector salud o en call center.
Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de call center.
Experiencia en el sector salud (preferible).
Conocimiento sobre trámites y manejo de información con ICBF.
Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual: 1568000
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