Customer Marketing Strategist

Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana

La misión de nuestro rpoximo Customer Marketing Strategist es diseñar, ejecutar y optimizar estrategias de marketing dirigidas a profesionales de la salud que son clientes activos de Doctoralia, con el objetivo de aumentar su adopción de producto, fidelización, engagement y expansión.

Funciones

• Diseñar e implementar estrategias de comunicación y contenido que aumenten el engagement de clientes actuales con los productos contratados.
• Crear acciones de nurturing, campañas one shot y workflows automatizados enfocados en educación, uso y expansión de productos.
• Diseñar materiales, contenidos y mensajes que apoyen a los equipos de Customer Success en su labor de onboarding, adopción, upselling o retención.
• Participar en acciones de marketing para awareness y atracción de pacientes, cuando estas tengan impacto directo en los objetivos del área de Customer Marketing.
• Medir el impacto de las campañas de customer marketing a través de KPIs definidos y proponer acciones de mejora continua.
• Apoyar y participar en congresos, eventos, summits, y sesiones de revisión del negocio cuando sea necesario.

• Minimo 4 años de experiencia en la creación de campañas de marketing digital
• Conocimiento en uso de plataformas de envío de email marketing o nurturing
• Nivel de excel intermedio
• Conocimiento en CRM
• Nivel de ingles avanzado
• Lugar de residencia Bogotá

• Tipo de contrato a termino indefinido
• Modalidad de trabajo hibrido
• Horario laboral de lunes a viernes.
• Día de cumpleaños compensatorio
• Bonos de alimentación People Pass
• Medicina pre-pagada
• Plan de opciones sobre acciones