El Rol
- Desarrollar el plan estratégico y táctico definido por la Organización para el área de su especialidad.
- Garantizar la colocación centralizada de la línea de su especialidad, coordinando los procesos y actividades a desarrollar con el área de calidad y las regionales.
- Proveer servicios de asistencia técnica continua y permanente e involucrarse en oportunidades de negocios provenientes de procesos de renovación y de venta cruzada en su especialidad.
- Asegurar el cumplimiento de los ingresos de la línea de su especialidad y en los clientes asignados.
- Mantener comunicación continua y permanente con los clientes de su especialidad y con las
- Compañías de Seguros a través de contacto telefónico.
- Presentar para aprobación de la Alta Dirección, los niveles y estándares de servicio de su
- especialidad.
- Coordinar y monitorear la entrega del servicio diario y permanente en los clientes de su especialidad.
- Liderar la entrega del servicio diario y permanente en los clientes de su especialidad.
- Participar cuando se requiera en el manejo y/o atención de los siniestros de los clientes de su especialidad.
Los Requerimientos
- Calificaciones, Habilidades, Conocimientos y Experiencia Requerida
- Preferiblemente Título Universitario y con estudios en el área de su especialidad.
- Comunicación efectiva (oral y escrita), habilidad de negociación, habilidades de escritura para la comunicación de reportes.
- Habilidad de escuchar y entender los diferentes factores que pueden impactar las actitudes de las personas que conforman su equipo de trabajo.
- Manejo de diferentes casos e identificación de prioridades.
- Precisión en el manejo de datos.
- Habilidad para inspirar confianza.
- Habilidad para dirigir equipos, delegar y ser mentor.
- Experiencia en el sector asegurador y mínimo 3 años de experiencia en el manejo del ramos de personas.
Igualdad de oportunidades en el empleo
Reportar empleo
