Resumen del Rol
El Especialista en Conciliaciones Externas es un contribuyente individual que reporta directamente al Gerente de Resolución de Conciliaciones. Su responsabilidad principal es conciliar los fondos totales recolectados y desembolsados para diversos productos de isolved, incluyendo (pero no limitado a): Settlement, OBC, Impuestos, Compensación Laboral, 401k, Beneficios de Cuentas por Pagar y Servicios de Beneficios. Este rol requiere autonomía para corregir transacciones diariamente y asegurar que el cliente haya financiado correctamente el servicio ACH.
Responsabilidades
- Investigar transacciones incluidas en archivos NACHA que no se liquidaron en el banco.
- Corregir transacciones manuales para que estén dentro del período de reporte adecuado (por ejemplo: transacciones ACH bajo demanda, penalidades e intereses pagados por isolved, y fondos de fusiones/adquisiciones para pasivos pendientes).
- Asegurar que todas las transacciones sean investigadas y resueltas conforme al documento de procedimiento operativo estándar (SOP).
- Enviar entradas de ajuste al equipo de tesorería según lo definido en el SOP.
- Apoyar en la resolución de casos dentro del sistema CRM NetSuite.
- Participar en otros proyectos asignados.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Idioma:
- ingles (Obligatorio)
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