Los beneficios para empleados seleccionados incluyen:
Póliza de salud y póliza de vida para el empleado.
Plataforma virtual con +15.000 cursos certificados disponibles para tu desarrollo profesional.
Plataforma de bienestar con programas personalizados (yoga, meditación, ejercicio, planes de alimentación, entre otros).
Programa de asistencia al empleado y grupo familiar directo (asesoramiento psicológico, asistencia legal y financiera, orientación nutricional).
Programa de reconocimientos entre empleados.
Participación en BRG (Business Resource Groups): Sé parte de nuestro BRG, promoviendo la diversidad y la inclusión dentro de JLL.
Nos encontramos en búsqueda de una persona dinámica para el puesto de Guest Ambassador para unirse a nuestro equipo:
Zona de trabajo: Bogotá, Colombia.
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs.
Modalidad de trabajo: Presencial
Tipo de contratación: Tiempo indeterminado .
¿Cuál es tu día a día?
- Dar la bienvenida y orientar a empleados y visitantes creando una primera impresión excepcional
- Gestionar el registro de visitantes y emisión de credenciales temporales siguiendo protocolos de seguridad
- Coordinar reservas de salas de reuniones y espacios comunes optimizando la disponibilidad
- Mantener un ambiente acogedor y profesional en el área de recepción
- Gestionar la logística de llegada para visitantes VIP y eventos especiales
- Recopilar y comunicar feedback de visitantes y empleados sobre su experiencia
- Participar en iniciativas que fomenten la comunidad y el compromiso de los empleados
Experiencia y habilidades técnicas deseadas
Se requiere:
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, recepción o hospitalidad corporativa
- Dominio de sistemas de gestión de visitantes (Envoy, Proxyclick o similares)
- Manejo avanzado de plataformas de reservas de espacios y Microsoft Office Suite
- Excelente comunicación verbal y escrita en español
- Habilidades interpersonales excepcionales y orientación al servicio
- Capacidad de multitarea y trabajo bajo presión en ambiente corporativo
- Conocimiento básico de protocolos de seguridad y confidencialidad
Se prefiere:
- Certificación en atención al cliente o hospitalidad
- Experiencia en eventos corporativos y protocolo empresarial
- Dominio del inglés (conversacional/avanzado)
- Conocimiento de herramientas digitales corporativas (Slack, Teams, apps móviles)
- Experiencia previa en programas de experiencia del empleado
- Formación en comunicación corporativa o relaciones públicas
