Jefe de Administración de Ventas
Misión del cargo
Garantizar una experiencia de calidad para nuestros clientes y regiones, gestionando de forma eficiente los procesos administrativos y logísticos asociados al pedido y entrega de vehículos. Serás responsable de asegurar la mejora continua en todos los procesos del área, alineado con los principios, políticas y valores de Scania.
Responsabilidades principales
- Supervisar el proceso de administración de pedidos, desde la validación de órdenes hasta la facturación y entrega final.
- Coordinar acciones logísticas: importaciones, transporte, seguros, almacenamiento, y entrega.
- Planificar y controlar el pipeline de entregas a nivel nacional.
- Elaborar reportes locales y regionales, asegurar el cumplimiento de KPIs e indicadores de gestión.
- Liderar iniciativas de mejora continua según los Principios Scania y estándares SRS.
- Gestionar relaciones clave con regiones, concesionarios, servicios, ventas, aduanas y proveedores.
Perfil Requerido
- Profesional en Ingeniería, Administración de Empresas o carreras afines.
- Especialización en áreas administrativas, logísticas o comerciales (deseable).
- Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos en áreas similares.
- Conocimiento del negocio automotor, administración logística y comercial.
- Manejo de inglés mínimo nivel B2.
- Dominio de herramientas informáticas y sistemas administrativos.
Competencias clave
- Atención al detalle y orientación al cliente.
- Capacidad analítica para procesamiento de información y generación de reportes.
- Comunicación efectiva y liderazgo colaborativo.
- Planificación, iniciativa y trabajo en equipo.
- Enfoque en mejora continua, cumplimiento normativo y estándares Scania.
Condiciones
- Contrato a término indefinido directamente con la compañía.
- Salario: A definir según experiencia
- Jornada presencial
- Ubicación: Bogotá Sede Principal
- Con disponibilidad para viajar según sea necesario a nivel nacional a las diferentes sedes y eventualmente a nivel internacional de acuerdo a las necesidades de la operación
¿Por qué Scania?
En Scania, promovemos un entorno de trabajo innovador, enfocado en el desarrollo sostenible, la diversidad y el crecimiento profesional. Somos una organización con propósito, comprometida con transformar el transporte en beneficio de las personas y el planeta.
Job Responsibilities
Leadership and Direction
Communicate the local action plan; explain how this relates to the function's strategy and action plan and to the broader organization's mission and vision; motivate people to achieve local business goals.
Customer Relationship Development / Prospecting
Develop and implement a relationship management plan for potential customer accounts to identify and build relationships with relevant decision-makers and influencers within the customer organization and to enable effective two-way flow of information and resolution of issues.
Sales Opportunities Creation
Develop a personal network within the sales territory and represent the organization at trade shows and other events to identify sales opportunities, promote the organization, and enhance its reputation.
Sell Customer Propositions
Use personal expertise to identify the complex standard products and/or services offered by the organization that meet the customer's needs, together with quantities and product configurations. Present these to the customer with a clear rationale and at standard commercial terms, referring to senior colleagues where necessary to ask for concessions (e.g., price reduction) that gain the customer's agreement.
Promoting Customer Focus
Collaborate internally and work as the customer champion in cross-functional teams to build strong external customer relationships.
Customer Relationship Management (CRM) Data
Enter customer information that has been gathered through research and/or through direct customer contact into the CRM system, to ensure that the organization has quality data to enable effective customer retention and business development activities. Or ensure that team members maintain up-to-date CRM data, identifying and resolving issues.
Policy Development and Implementation
Work within established procedures to achieve specified goals.
Organizational Capability Building
Provide coaching to team members to develop their skills.
Functional Strategy Formation
Contribute to the formation of one or more elements of functional strategy through specialist expertise and insights, to ensure that the strategy meets business needs.
Business Planning
Contribute to the development of annual business plans; input to the development of business cases for key activities/projects and with estimating the financial and human resources required to deliver performance targets.
Budgeting
Track budgets and report variances to more senior colleagues.
Performance Management
Respond to personal objectives and use performance management systems to improve personal performance; or monitor the performance of the team, allocate work and review completion, take appropriate corrective action to ensure timeliness and quality, and contribute to formal individual performance management and appraisal.
Education
- Bachelor's Degree or Equivalent Level 6
