¿Eres una persona apasionada por la mejora continua, la optimización de procesos y el impacto estratégico de la calidad?
buscamos un(a) Especialista en Procesos que nos ayude a levantar, organizar y asegurar el cumplimiento de los flujos de trabajo internos, alineados con estándares internacionales de excelencia, sin necesidad de certificarnos bajo normas tipo ISO.
Responsabilidades:
- Levantar información y mapear los procesos actuales de cada área (comercial, marketing, TI, producto, etc.).
- Diseñar y documentar flujos de trabajo, instructivos, políticas y procedimientos.
- Proponer e implementar mejoras que aumenten la eficiencia y reduzcan retrabajos.
- Crear y administrar un repositorio de procesos digitales (tipo manual de calidad o base de conocimiento organizacional).
- Establecer mecanismos de seguimiento, control y mejora continua de los procesos definidos.
- Acompañar a los líderes de área en la implementación de buenas prácticas operativas.
- Establecer indicadores (KPIs) para medir la adherencia, cumplimiento y madurez de los procesos.
- Asegurar una cultura de orden documental, trazabilidad y enfoque en resultados.
- Investigar marcos de referencia internacionales para implementar estándares globales adaptados al contexto de la empresa.
Perfil que buscamos:
- Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Gestión de Calidad, Procesos o afines.
- Mínimo 4 años de experiencia en cargos relacionados con calidad, procesos o mejora continua.
- Dominio de herramientas para mapeo y documentación de procesos.
- Experiencia en diseño de flujos operativos, manuales de procesos o implementación de buenas prácticas organizacionales.
- Excelentes habilidades de comunicación, documentación y trabajo colaborativo.
- Enfoque analítico, ordenado, propositivo y orientado al cumplimiento.
Generalidades
- Ubicación: Cali, Colombia – Barrio Pance
- Modalidad: Presencial
- Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. / Sábados de 7:30 a.m. a 11:00 a.m.
- Salario: A convenir según perfil y experiencia
Tipo de puesto: Tiempo completo
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