¡Únete a nuestro equipo en AXA PARTNERS!
En AXA PARTNERS, multinacional francesa líder en soluciones de asistencia y seguros, buscamos un Agente de Atención al Cliente para fortalecer nuestro equipo y brindar un servicio excepcional a nuestros usuarios.
Nos apasiona trabajar con personas proactivas, comprometidas y con deseos de crecer en un entorno innovador y dinámico, siempre poniendo al cliente en el centro de todo lo que hacemos.
Tu misión en el cargo:
Serás el punto de contacto principal entre AXA PARTNERS y nuestros clientes, brindando soporte en temas de asistencia y seguros, resolviendo sus inquietudes y asegurando una experiencia positiva en cada interacción.
Funciones principales:
- Atender y resolver consultas de clientes de forma proactiva y empática.
- Brindar información clara sobre nuestros servicios y procesos de reclamación.
- Coordinar con otras áreas para ofrecer soluciones ágiles y efectivas.
- Participar en iniciativas para mejorar la calidad y los estándares de atención.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente (deseable, no indispensable).
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al usuario.
- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas.
- Actitud resolutiva, proactiva y enfocada en soluciones.
Lo que ofrecemos
- Horario: Domingo a domingo, turnos rotativos de 7 a 8 horas diarias. Con un día de descanso
- Salario: $1.488.708 + auxilio de transporte $200.000, recargos y esquema de bonificación hasta $400.000.
- Ubicación: Zona norte de Bogotá (Calle 102 # 17A - 61).
- Beneficios: contrato con todas las prestaciones de ley, programas de bienestar y oportunidades reales de crecimiento en el sector de asistencia y seguros.
Si eres una persona con actitud positiva, pasión por el servicio y deseos de aprender, ¡esta es tu oportunidad para crecer en una compañía líder a nivel mundial!
Tipo de puesto: Tiempo completo