You’re an important part of our future. Hopefully, we're also a part of your future! At B. Braun, we protect and improve the health of people worldwide. You support this vision, bringing expertise and sharing innovation, efficiency and sustainability as values. That’s why we would like to keep developing our company with you. Keeping your future in mind, we’re making a joint contribution to health care worldwide, with trust, transparency and appreciation. That's Sharing Expertise.
You’re an important part of our future. Hopefully, we're also a part of yours! At B. Braun, we protect and improve the health of people worldwide. This is also our vision for IT. You see technology as an opportunity, and you develop solutions that secure our business in the long term, we would like to implement the digital transformation of B. Braun with you. With fresh ideas, drive and team spirit, we are working to launch the medical technology of tomorrow and safeguard the healthcare of the future. Together.
That's Sharing Expertise.
Misión
Responsable de la gestión del proceso de Excelencia Comercial teniendo como objetivo el soporte de las diferentes áreas en procesos comerciales, operativos y tecnológicos para apoyar las decisiones sobre estrategias comerciales en B. Braun.
Responsabilidades
Efectividad de Fuerza de Ventas
Identificar, analizar y proponer la estructura comercial de clústers, zonificación de cuentas por región y equipo de ventas, gestión de canales y asignación gerencial a los Directores de Canal y Gerencia en búsqueda de la productividad de actividades acorde la necesidad estratégica.
Analizar y proponer la segmentación de grupos de cuentas y grupos económicos acorde la estrategia comercial a los lideres de negocio.
Business Intelligence.
Diseñar, desarrollar y actualizar los reportes de PBI acorde los KPIs de gestión que el negocio requiere y que permitan apoyar las decisiones de los Líderes de Negocio.
Investigar, mapear y estudiar datos de mercado de mercado que apoyen la segmentación de cliente y apoyar las iniciativas regionales de evaluación de Potencialidad (MAPPER).
Asegurar el procesamiento de información de sell out y manejo de proveedores externos.
Entrenar a los equipos en la información que se dispone y el uso de información para facilitar su gestión.
Entrenamiento
Asegurar el nivel de conocimiento definido por la empresa en los colegas comerciales en cada portafolio a cargo, liderando actividades de capacitación en conjunto con el Negocio.
Fortalecimiento de las habilidades de gestión (modelo I4V comercial, trabajo en equipo, identificación de estilos sociales, negociación)
Generar espacios para apoyar a las áreas de soporte para fortalecer los conocimientos requeridos por la empresa (legal, compliance, regulatorio, entre otros).
Apoyar a los planes de entrenamiento del equipo de tele operación y servicio técnico.
Marketing Digital
Apoyar las estrategias de los portafolios generados por los Gerentes de Desarrollo y GUNs alineando las necesidades de materiales promocionales requeridos (Ayudas visuales, catálogos, gimmicks, etc) acorde las políticas de interacción con profesionales de la salud.
Liderar la gestión del SOP de material promocional (planificación, gestión de inventarios, distribución a equipo comercial y cumplimento de normas regulatorias y legales)
Liderar la implementación de la estrategia de marketing digital (planificación, desarrollo y ejecución de impactos en redes sociales autorizadas a través de videos, reels, etc alineados a las políticas y normas regulatorias legales)
CRM
Asegurar y maximizar el uso del CRM en los procesos comerciales y operativos de la empresa.
Asegurar el conocimiento del uso de CRM en los equipos a través de capacitaciones, cápsulas de conocimiento y e-learning.
Optimizar los procesos de CRM evaluando cambios en procesos, metodologías de gestión y/o diseño de soluciones.
Implementar los nuevos módulos y metodologías que la Regional ha desarrollado para optimizar la gestión.
Academia Aesculap (AKD)
Asegurar la implementación de eventos planificados por el equipo comercial acorde a los requerimientos solicitados, presupuestos definidos y estrategia comercial.
Liderar el cumplimiento de la política de interacción con profesionales de salud, normas regulatorias y compliance en las actividades desarrolladas.
Asesoramiento integral en el desarrollo de los eventos a los equipos comerciales para asegurar el cumplimiento de los eventos planificados.
Diseño, análisis y presentación de resultados de los eventos para la retroalimentación y seguimiento a los equipos comerciales.
Asegurar el control y manejo del centro de consultoría acorde las necesidades del negocio
Asegurar la calidad de los eventos acorde a lo definido por la empresa.
Líder del cumplimiento del SOP de Centro de Consultoría y Eventos de AKD
Transformación digital
Implementar los nuevos proyectos definidos por la Regional (CPQ - cotizaciones y precios), identificar áreas de mejoras en los procesos comerciales y de soporte; y buscar prácticas de otros mercados para implementarse.
Apoyar la estrategia de optimización y crecimiento de ventas del equipo de tele operación.
Desarrollar soluciones para las necesidades de los equipos comerciales y coordinar con los equipos involucrados.
Excelencia Comercial Regional
Coordinar el diseño, ejecución y desarrollo de proyectos definidos por la Regional para implementarse en los países y alinearlo con las áreas internas para implementarlo.
Participar en las reuniones de seguimiento y requerimiento de información solicitadas por la Regional.
Competencias Profesionales
Profesional en Marketing, Administración de Empresas o carreras afines, deseable estudios de especialización o Maestria en áreas afines al rol.
Experiencia de 5 años en Administración de procesos comerciales y de efectividad, Marketing y programas de gestión, experiencia lideranco equipos.
Dominio del idioma inglés Avanzado.
Disponibilidad para viajar.
Become part of a corporate culture that actively promotes constructive exchanges between colleagues, customers and partners. Work with us to improve people's lives around the world.