NOS GUSTA INNOVAR, TRABAJAMOS DESDE DONDE QUEREMOS ESTAR, RESPETAMOS Y VALORAMOS LA DIVERSIDAD, INCLUIMOS A TODAS LAS PERSONAS Y DERRIBAMOS BARRERAS PORQUE ACÁ LAS DIFERENCIAS SUMAN.
Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiencias entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.
Somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.
Misión del cargo:
Garantizar el buen servicio al cliente externo e interno gestionando el cumplimiento de las políticas de Falabella
Funciones del cargo:
Garantizar la venta de los productos intangibles de la compañía, estableciendo metas mensuales a los cajeros, realizando capacitaciones y seguimiento a la gestión de cada uno para garantizar el cumplimiento de la meta de la tienda
Garantizar la atención de los clientes dentro de los tiempos establecidos, mediante los procesos y políticas de Falabella, logrando la satisfacción del cliente y fidelización del mismo
Garantizar el cumplimiento de las conductas críticas establecidas por la compañía con el fin de asegurar un excelente servicio a los clientes
supervisar y garantizar los procesos operativos de la tesorería, a traves de los aplicativos de control, y concordancia con los lineamientos establecidos por la gerencia financiera, con el objetivo de cumplir con el cierre diario de tesorería.
Requisitos:
Experiencia en manejo de equipos
Experiencia comercial y gestión de medios de pago
Experiencia en manejo de cajas grandes superficies