Customer Service Representative (CS15422)
Ubicación: Barranquilla o Medellín, Colombia
Empresa: Solvo Global
Horario: Lunes a domingo, turnos rotativos entre 9:00 a.m. y 1:00 a.m.
Carga horaria: 44 horas semanales
Descanso: Dos días libres a la semana (pueden ser consecutivos o no)
Descripción del puesto
¿Tienes experiencia en atención al cliente, nivel de inglés B2 y disponibilidad total para trabajar en turnos rotativos? ¡Esta es tu oportunidad! En Solvo Global buscamos personas comprometidas, empáticas y con habilidades comunicativas para brindar soporte vía teléfono y chat.
Este rol requiere alta flexibilidad horaria, ideal para quienes no tienen compromisos fijos y desean trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.
Responsabilidades
- Atención telefónica y por chat
- Resolución de problemas técnicos y consultas generales
- Información sobre productos, servicios y promociones
- Registro preciso de interacciones en la base de datos (CSC)
- Colaboración con equipos de calidad y capacitación
- Puntualidad y cumplimiento de horarios
Requisitos
- Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente o call center
- Nivel de inglés B2 (intermedio alto)
- Disponibilidad total, incluyendo fines de semana y noches
- Profesionalismo y cortesía en todas las interacciones
- Buen manejo de herramientas digitales y comunicación escrita/oral
Beneficios
- Bono de auxilio de transporte para trabajadores presenciales
- Transporte nocturno (bus o mini van) después de las 9 p.m.
- Capacitación incluida (training)
- Cultura centrada en las personas y el trabajo en equipo
¿Cómo postular?
Envía un correo a:
[email protected]
Asunto: Customer Service
Incluye tus expectativas salariales mensuales en pesos colombianos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu nivel de inglés?
- ¿Tienes al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente o call center?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual en pesos colombianos?
