Description

El Rol

Gerenciar el equipo de servicio al cliente, asegurando la entrega de los servicios requeridos por el cliente a través del líder de ventas.
Responsable de asegurar los indicadores de resultados.
Asegurar que los roles y responsabilidades en relación con el servicio al cliente sean claramente comunicados y comprendidos por el equipo e igualmente asegurar que la comunicación con los líderes de venta sea asertiva y efectiva.
Dar apoyo a los líderes de venta en las reuniones con los clientes.
Mantener relación directa con sus clientes. Asegurarse que los miembros de su equipo mantienen relación con los clientes que les han sido asignados.
Asegurar que el líder de ventas este completamente informado sobre el margen y la rentabilidad de sus clientes, de tal manera que se pueda ofrecer el servicio acordado de manera satisfactoria.
Dar apoyo a los líderes de ventas en reuniones con tal finalidad.
Implementar y mantener los sistemas de compliance.
Coordinar que su equipo de trabajo interactúe con los equipos técnicos y de colocación.

Qualifications

Los Requerimientos

Título Universitario y especialización en seguros.
Mínimo 5 años de experiencia en la intermediación de seguros.
Mínimo 5 años de experiencia desempeñando cargos de director o gerente de cuenta en la intermediación de seguros.
Experiencia en el manejo de los ramos de personas.
Nivel de inglés avanzado.
Experiencia en el liderazgo de equipos de trabajo
Sistemas: Microsoft Office.
Venta Cruzada.
Venta en Referida.
Habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes.
Trabajo en Equipo.

Igualdad de oportunidades en empleo

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