Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds!
Do you want to know why Rappi?
⭐️ WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems
⭐️ WE SEE CLOSE where others see distance
⭐️ WE SEE ADRENALINE where others see pressure.
Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience.
Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission 🧡
Check out how it will impact our ecosystem:
Como Inside Sales Supervisor, serás responsable de liderar a un equipo de ejecutivos de ventas enfocados en la adquisición de nuevos comercios de forma remota. Deberás garantizar el cumplimiento de metas de activación, la calidad del pipeline comercial y la ejecución impecable del proceso de ventas. Este rol combina liderazgo operativo, análisis comercial y coaching constante del equipo.As part of Rappi, you will be responsible for:
- Liderar, motivar y desarrollar a un equipo de Inside Sales Agents para alcanzar los objetivos de activación semanal y mensual.
- Monitorear y optimizar los principales indicadores de desempeño: llamadas efectivas, conversiones, ciclos de venta, calidad de data, etc.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos comerciales y estándares de calidad definidos por la vertical.
- Analizar el funnel de ventas y proponer estrategias para incrementar la tasa de conversión y mejorar la eficiencia del equipo.
- Brindar coaching, seguimiento individual y feedback continuo a cada miembro del equipo.
- Coordinar con áreas de operaciones, soporte y onboarding para garantizar la correcta activación de comercios.
- Participar en el reclutamiento, onboarding y formación de nuevos miembros del equipo.
- Reportar resultados semanalmente a los líderes comerciales y contribuir con iniciativas de mejora continua.
Good and now, what are the requirements for me to be part of this neon universe?
- 2–4 años de experiencia en ventas, desarrollo de negocios o roles comerciales, al menos 1 año liderando equipos.
- Experiencia en ventas internas (inside sales), call centers comerciales o modelos de venta B2B por canales digitales.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y manejo de equipos en entornos dinámicos.
- Fuerte orientación a resultados y dominio de KPIs comerciales.
- Capacidad analítica y manejo de herramientas como Excel, CRM (Salesforce, Hubspot u otros).
- Proactividad, ownership y mentalidad de mejora continua.
- Estudios en Administración, Ingeniería, Marketing o carreras afines.
Worker type:
RegularCompany:
Rappi Technology ColombiaFor more information check our website https://about.rappi.com/es and check our reviews on Glassdoor https://acortar.link/Eqm07Q
we are waiting for you to build and deliver the magic together! #Rappi 🧡
