Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Agente de Call Center - Cobranzas.
Compensación:
COP 1.75M - 2.1M/mes.
+ Comisiones (~COP 400k/mes)
Ubicación:
Avenida Carrera 7 #33-42, Bogotá, Colombia.
Misión de Colpeople:
Nuestra misión en el centro de atención al cliente es proporcionar un servicio excepcional, asegurando que cada interacción con nuestros clientes sea rápida, eficiente y resolutiva. Nos comprometemos a escuchar con atención, responder con claridad y actuar con integridad, siempre enfocados en superar las expectativas y construir relaciones duraderas basadas en la confianza y la satisfacción. Buscamos ser el soporte confiable que nuestros clientes necesitan, ofreciendo soluciones personalizadas y empatía en cada contacto.
¿Qué te hace un candidato ideal?
- Eres competente en gestión de cartera de clientes, gestión de cobranzas y gestión de llamadas.
- Español - Nativo o completamente fluido.
Responsabilidades y más:
Somos Colpeople, una empresa en crecimiento en el sector fintech para LATAM, con un año de operación en Colombia. Buscamos agentes de call center dinámicos y apasionados por la gestión de cobranzas. Si deseas formar parte de una compañía en expansión, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades:
- Realizar llamadas de cobranza a clientes.
- Negociar acuerdos de pago con los clientes.
- Actualizar la información de clientes en el sistema.
- Manejar objeciones de manera profesional.
- Cumplir con políticas y regulaciones financieras.
- Generar reportes de gestión de cobranzas.
- Brindar soporte a clientes sobre sus cuentas.
- Analizar la cartera de clientes en mora.
- Alcanzar metas de recuperación de pagos.
Detalles del cargo:
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados medio día.
- Modalidad: Trabajo presencial.
- Contrato: prestación de servicios directo con la empresa.
- Salario: Mínimo legal + comisiones (posibilidad de ganar hasta $2,000,000).
- Pago: quincenal garantizado.
- Ambiente laboral: Excelente, con oportunidades de crecimiento.
Beneficios del trabajo:
- Gestiona tu tiempo.
- Versatilidad formas de cobrar.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- ¡Hola, soy Emma! Llevamos a cabo nuestro proceso de reclutamiento a través de la plataforma de Torre. Te enviaré un correo desde [email protected] con los detalles para que puedas continuar con tu proceso de selección y avanzar con los siguientes pasos.
