Vive la experiencia SONDA
¡Aquí transformas tu carrera!
¿Por qué ser parte de SONDA?
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos un Agente Mesa de Ayuda que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
- Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios telefónicamente, chat, correos, entre otros, mediante las diferentes herramientas que se manejan , asegurando una solución oportuna .
- Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
- Responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.
Ideal si cuentas con: Técnico, Tecnólogo o estudiante de 6 semestre en delante en carreras en sistemas o afines con 1 año de experiencia en Mesa de servicio y Call Center.
Y mucho mejor si destacas por: 1 año de experiencia
Horario: Servicio Turnos rotativos de lunes a domingo 24x7 (horario Chile).
Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial
Ciudad: Bogotá
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#LI-ONSITE
