Somos una empresa de Transporte Médico Ambulatorio ubicada en Orlando, Florida. Nuestro excelente equipo de conductores brinda un servicio diario, seguro y cómodo dedicado al transporte de pacientes que asisten a sus citas médicas.
En esta ocasión, nuestra empresa está en búsqueda de un Dispatcher responsable y con experiencia en trabajos similares. Este puesto es totalmente en inglés y en modalidad remota, por lo que es fundamental que el candidato tenga una computadora con un procesador Windows veloz, suficiente memoria y un servicio de internet confiable.
REQUISITOS:
- Nivel de inglés avanzado. Comunicación fluida y eficaz tanto de forma oral como escrita.
- Tener una computadora o laptop propia, con un procesador Windows rápido, buena memoria y una buena señal de internet. Se requiere descargar 4 aplicaciones para el desarrollo de las funciones.
- Experiencia en puestos con funciones afines a este (no excluyente).
- Habilidades interpersonales, organización, proactividad y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples tareas al mismo tiempo.
FUNCIONES:
- Responder a las llamadas telefónicas entrantes, correos electrónicos y otras formas de comunicación para recibir y procesar órdenes de trabajo, consultas y solicitudes relativas a entregas y servicios de transporte.
- Asignar conductores y vehículos para permitir la eficiencia del servicio de transporte para el cliente.
- Supervisar el progreso de los conductores, asegurándose de que cumplen los horarios y plazos de ruta.
- Proporcionar a los conductores información vital, como direcciones, condiciones del cliente y de tráfico, y actualizarlo periódicamente.
- Servir de enlace con clientes y prestadores de servicios para resolver cualquier problema o queja que pueda surgir en el proceso de ruta.
- Mantener registros precisos y actualizados de las rutas, información sobre los conductores, mantenimiento de los vehículos y otra información pertinente.
- Abordar y resolver rápidamente cualquier problema de rutas, retrasos o cambios en los horarios de los clientes.
- Garantizar que todas las rutas cumplen las políticas de la empresa, las normas de seguridad y las normativas de transporte locales, estatales y federales pertinentes.
- Generar y analizar informes de enrutamiento para realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento e identificar áreas de mejora.
CONDICIONES LABORALES:
- Modalidad de contrato: Contratista Independiente/Freelance.
- Jornada laboral de 40 horas semanales, siguiendo el horario de Orlando, con 1 hora de almuerzo.
- Salario mensual inicial a partir de 300 USD.
- 1 semana de inducción y capacitación.
- Pagos puntuales a fin de mes.
Si estás buscando una oportunidad para ganar experiencia en el área de Recursos Humanos y desarrollarte en un ambiente profesional y dinámico, ¡esta es tu oportunidad! Postúlate y únete a nuestro equipo. ¡Te esperamos!
Tipo de puesto: Tiempo completo
