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Responsabilidades y atribuciones
Descripción del Rol:
- El Coordinador Técnico es responsable de liderar y coordinar equipos de trabajo enfocados en el desarrollo, soporte y documentación de aplicaciones. Este rol requiere sólidos conocimientos técnicos en diversos lenguajes de programación, así como habilidades organizativas y de gestión para interactuar de manera efectiva con proveedores y clientes. El Coordinador Técnico será un actor clave en el diseño de planes de trabajo, levantamiento de documentación técnica, definición de Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) con los proveedores y supervisión de procesos críticos como la degradación de servicios, asegurando siempre la alineación de las soluciones tecnológicas con los objetivos estratégicos de la organización.
Principales Responsabilidades:
- Diseñar, coordinar y dar seguimiento a planes de trabajo para el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas.
- Gestionar la relación y la negociación con proveedores para el levantamiento, revisión y entrega de documentación técnica.
- Liderar la definición, implementación y seguimiento de Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) y procesos de degradación asociados a los servicios ofrecidos por los proveedores.
- Redactar y revisar documentos técnicos, reportes y presentaciones para distintos públicos.
- Supervisar la correcta documentación y cumplimiento de estándares técnicos en los proyectos asignados.
- Identificar oportunidades de optimización tecnológica y proponer estrategias alineadas a los objetivos y necesidades del área.
Requisitos y calificaciones
- Título universitario en Ingeniería de Sistemas o afín.
- 3 años de experiencia en roles similares de coordinación técnica y gestión de equipos de trabajo en proyectos de tecnología.
- Dominio de lenguajes de programación como Java, .Net y/o Python.
- Experiencia en plataformas de cómputo en la nube: AWS y Azure.
- Manejo avanzado de herramientas de integración y automatización como Jenkins.
- Conocimiento y uso avanzado de sistemas de gestión de proyectos (Jira) y control de versiones (Git).
- Capacidad para diseñar, analizar y documentar arquitecturas técnicas y flujos de trabajo.
Habilidades Soft Requeridas:
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, para la interacción efectiva con proveedores y clientes.
- Liderazgo y capacidad de motivar y coordinar equipos multidisciplinarios.
- Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.
- Proactividad, orientación a resultados y alto sentido de responsabilidad.
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